來分享一下wells fargo的關帳戶心得,真的是超級麻煩的!
開帳戶非常簡單,不需要社安卡就可以申辦(只是經理臉很臭)
但回來台灣關帳戶卻異常的麻煩....
先說一下我的狀況
因為我是突然決定要回台灣,時間滿趕的
原本是想說把裡面的錢刷完再關帳戶,禮拜天刷卡,我禮拜二的飛機
想說回台灣之錢應該可以關掉帳戶
但誰知道客服一直沒辦法打進去,好死不死最後一天還沒網路
然後又遇上不能回家的冏事→2018美國打工度假(WAT)|我回來了!從阿拉斯加回台灣全紀錄!
我完全無心理會關帳戶這件事情,想說回台灣再關也不遲
因為已經跟雇主說好,薪水會以現金支票的方式直接寄到台灣
大致上不會再有錢入帳,我也覺得沒差
誰知道我回台灣調個時差而已,我在美國工作的薪水就入帳了....
說好的現金支票呢...????
我知道雇主不管這件事情(雇主always: talk to _______(經理名字)
所以我直接用臉書私訊當初跟我說好的主管
誰知道她根本沒回我..........(或許因為不是臉書好友,所以看不到訊息)
原本說可以送我到機場也沒有(這又是另外一個故事),現金支票又跳票
我真的是心好累
既然第一筆進來了,我就知道還會有第二筆
想說那就等第二筆進來,再一起結清帳戶好了
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稍微上網爬過文,有些也有打電話過去詢問
一開始是看到這邊→點我
上面有寫到wells fargo有台灣分行,我不死心的又打去問
然後理所當然的被拒絕了_(:3 」∠ )_
台灣分行是說
因為台灣的只是辦事處,並沒有負責這塊,所以還是要打電話去美國處理
wells fargo客服電話:+800 8693 5577
另外有一支+800 2882 288
網路上說是中文客服,但是我從來沒有撥通過_(:3 」∠ )_
因為都是800開頭,所以可以直接用skype撥打
就算他給我轉來轉去雞同鴨講半小時我都不害怕d(d'∀')
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撥通後他會先請你選擇語言,輸入你的帳戶號碼及提款密碼
後面會說一大堆英文,帳戶服務請按1之類的
不要害怕,等他通通
他就會幫你轉接專人囉(ゝ∀・)
以下為第一通電話:
轉接專人後我第一句話就說: Can you help me transfer Chinese line?
不過現在似乎已經沒有中文專員了,只會請會中文的人三方通話
有趣的是,第一通講到一半,會說中文的專員突然說
「我服務的時間到了,歡迎您再來電,謝謝。」(掛斷)
等下......這是認真的嗎????
所以第一通電話到後來是我直接用英文溝通
但我有先打預防針說我英文很爛,請他說慢一點XDD
第二通電話是我從台銀回來,想說看能不能用轉帳的方式
就算續存美金對我來說也沒關係
只是因為我短期不會再去美國,如果沒有資金流動會扣管理費
我不想被扣10美/月 所以才想說要把錢轉回來
但因為我當初在美國使用的電話號碼早就沒在用了,沒辦法繼續收認證密碼
線上不能改成台灣的電話號碼,所以想說打電話去詢問
結果我發現客服根本無法聽懂我在說什麼,後來還是請到會中文的人員
客服說就算要改電話號碼,也只能改成美國的電話號碼
所以這個方法等於也是沒辦法用_(:3 」∠ )_
最後溝通完,還是只能夠去銀行跨行提款
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提供一下客服提供的辦法和我額外想到的方法,還有最後的解決方式
客服:
💭請wells fargo 寄現金支票
→除非你人在美國,wells fargo是沒辦法寄支票到美國以外的地方的
💭在台灣跨國提款
→一開始不能使用,但是後來又可以了,雖然會花費手續費,但我想是最快的方法
我自己額外想到的:
💭直接匯錢給在美國的朋友,請她/他幫忙
→最後沒有使用,因為我在美國使用的號碼已經無效,沒辦法轉帳
但網路上也有申請免費號碼的辦法,大家可以斟酌使用(只要花轉帳手續費就好)
💭直接飛美國
→
💭寄提款卡給美國的朋友,請他/她幫忙
→原本想用這個方法,但寄件費用要730,大約五天才會到阿拉斯加,所以作罷
最後使用的是在台灣直接跨國提款
是看這邊的教學→點我
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不過我實際去使用的時候又有點不一樣,或許是金額的不一樣
我分別去了台灣銀行、台灣郵政、土地銀行試
👉台灣銀行
卡片插入後基本操作都跟台灣的提款卡一樣
但是提款的時候,他會詢問你從哪個帳戶裡面提款
我自己的是支票存款(Checking),要看你當初辦的是什麼帳戶!
我先是到台銀ATM查詢餘額(台幣),通常可以查詢餘額就可以領錢出來
不過在台銀ATM只成功領到700NTD
而且
明細表上面餘額直接歸零,嚇到我差點心臟病XDD
👉台灣郵政
剛好去刷一下老王的本子,想說都是VISA debit card應該也可以用吧(好異想天開)
結果連餘額查詢都不行,卡片就被退還了XD
事實證明不是有VISA的都可以,大家不要傻傻的蛤( • ̀ω•́ )
👉土地銀行
卡片插入後也是會先選擇語言、輸入密碼
帳戶類別記得不要選錯了喔!
我也是先確認餘額(台幣)後,再領出現鈔(台幣)
但是不知道為什麼,也沒有辦法一次領到那些金額
例如我有一萬五,卻沒辦法一次領一萬五出來
目前我還搞不清楚是什麼原因,但是能夠領出來就是好事拉
能領出來的金額也比台灣銀行大,目前我的計畫是分幾天領出來就好
錢都領出來之後,不要忘記打電話到客服去關帳號喔_(:3 」∠ )_
不然就前功盡棄了!
以上就是我的艱苦關帳號紀錄,以親身經驗提醒所有J1學生
拜託回台灣之前把帳戶關掉阿QWQQQQ
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